Miten rahoittaa taloyhtiön korjaukset? Tässä ovat vuoden 2023 palkintofinalistit – äänestä suosikkiasi UUDEN AJAN ASIANTUNTIJALLE | 3–2023 » » Aktiivisuus Linkedinissä on poikinut Sanna Pukkalalle ammatillisia vinkkejä, hyödyllisiä kontakteja ja uusia asiakkuuksia. Nä verkostoillesi IsännöintiValtakunnallinen palveluverkosto ammattilaisille kattotutka.fi OTA YHTEYTTÄ p. 010 680 4000 tai myynti@kattotutka.fi Puhelut kiinteästä verkosta 8,35 snt/puhelu + 7,02 snt/min. Matkapuhelimesta 8,35 snt/puhelu + 17,17 snt/min. Vuodesta 1993 asti suomalaisilla katoilla VALITSE KATTOJEN TURVALLINEN AMMATTILAINEN Kuka kävi viimeksi katolla? Vuosikymmenten ajan olemme toimineet suomalaisten vesikattojen luotettavana kumppanina arvojemme mukaisesti turvallisesti, luotettavasti ja keskellä toimintaa. Tarkastamme, korjaamme ja huollamme taloyhtiöiden sekä kiinteistöjen katot ympäri Suomen. Palveluvalikoimamme täydentävät mm. kattoremontit, peltikattojen maalaukset, vesikourujen saneeraukset sekä katon turvavarusteet. Muita kumppaneita katon kokonais- valtaiseen kunnossapitoon ei siis tarvita. ISÄNNÖINTI | 3–2023 Isännöinnin kasvot esiin I lokseni olen huomannut, että on tapahtunut muutos. Yhä useampi isännöitsijä ja isän- nöintiyritys on somessa ja liputtaa siellä isännöintiä upeasti maailmankartalle. Miksi tämä on tärkeää? Eikö riittäisi, että hoitaa hommansa hyvin? Ja mitä jos ei tavoittele uusia asiakkaita? Vuodesta toiseen yksi isännöinnin hartain toive on, että asiakkaat ymmärtäi- sivät, mitä isännöinti tekee. Että isännöin- nin arvostus nousisi ja ala saisi työstään sen kiitoksen, joka sille kuuluu. Asiakkaan on vaikeaa olla kiitollinen, jos hän ei edes tiedä, mitä isännöinti tekee. Asiakkaan on hankala tietää, mikä on hyvää ja mikä huonoa isännöintiä, jos ei ole mitään vertailukohtaa eikä ymmärrystä siitä, millaiset ovat alan toiminnan ”standardit”. Enenevässä määrin asiakkaat ja suuri yleisö ovat somessa. Some on lois- tava kanava muuttaa heidän maailman- kuvaan sa, ymmärrystään ja arvostuksiaan. Isännöintiliiton someviestintä on yksi ääni, joka pystyy noita mielikuvia muok- kaamaan, mutta yhdessä jäsenistön kanssa olemme monien tuhansien ääni, joka muuttaa maailmaa. Jokainen isännöinnin postaus lisää asiakkaiden ymmärrystä isännöinnistä ja siitä, miten se olisi parasta, mitä taloyhtiölle voi tapahtua. Asiakkaan on vaikeaa olla kiitollinen, jos hän ei edes tiedä, mitä isännöinti tekee. Mia Koro-Kanerva Toimitusjohtaja Isännöintiliitto PÄÄKIRJOITUS Miten rahoittaa taloyhtiön korjaukset? Tässä ovat vuoden 2023 palkintofinalistit – äänestä suosikkiasi UUDEN AJAN ASIANTUNTIJALLE | 3–2023 » » Aktiivisuus Linkedinissä on poikinut Sanna Pukkalalle ammatillisia vinkkejä, hyödyllisiä kontakteja ja uusia asiakkuuksia. Nä verkostoillesi Isännöinti isännöinti 3/2023 Isännöintiliiton jäsenlehti 14.6.2023 painos 4 400 kpl, 13. vuosikerta ISSN 1799-6813 julkaisija Isännöintiliitto päätoimittaja piia.kunnas@isannointiliitto.fi 040 832 9903 ulkoasu ja taitto Berry Creative kannen valokuva Suvi-Tuuli Kankaanpää pääkirjoituksen valokuva Sampo Korhonen osoitteenmuutokset toimisto@isannointiliitto.fi ilmoitusmyynti henrika.palin@isannointiliitto.fi p. 045 346 6050 janne.tiitta@isannointiliitto.fi p. 050 520 7000 paino Grano Oy paperi Maxi Offset Painotuote 4041 0955 Y M P Ä R I S TÖ M E R K K I M I L J Ö M Ä R K T 3HUOLTOVAPAA - SIKSI HUOLETON Vedenmittausjärjestelmämme ovat täysin huoltovapaita ja kulutustiedot siirtyvät automaattisesti laskutusohjelmistoon. Valikoimamme on Suomen laajin, joten meiltä löytyy vedenmittausjärjestelmät kaikkiin talo- yhtiöihin isännöitsijän ja asukkaiden käyttöön. koka.fi a j a r a po r t o i n a a t i o l a s k u t u h ä l y t y k s e t l ä m p ö t i l a i l m a n k o s t e u sISÄNNÖINTI | 3–2023 SISÄLLYS tässä lehdessä JARKKO MIKKONEN TEEMU HEIKKILÄ OUTI KAINIEMI 2034 remonttien rahoitus on tuottanut päänvaivaa isännöitsijä Jenni Mannilalle. isännöinnin uudet eettiset ohjeet ottavat kantaa myös sopimusten hallintaan. 24 isännöitsijä Krista Aalto-Träskelin on tehnyt töitä osa-aikaisesti myös vanhempainvapaan aikana. 3 pääkirjoitus Isännöinnin kasvot esiin 6 ajan tasalla 8 tutkittu juttu 9 jäsenyrityksille verkossa 10 näy verkostoillesi Melko harva isännöitsijä on aktiivinen sosiaalisessa mediassa. 16 kauppakeskuksen uusi alku Megakeskus uudistui remontilla, jossa yhdistyvät ekologisuus ja energiansäästö. 20 miten rahoittaa korjaukset? Isännöitsijä Jenni Mannila on kehittänyt keinoja, joilla pärjätä hankalassa tilanteessa. 24 osaajan tarina Isännöitsijä Krista Aalto-Träskelin jatkoi töitä vanhempainvapaalla. 26 palkintofinalistit esittelyssä 34 sopimukset haltuun Isännöinnin pitää hoitaa asiakasyhtiöidensä sopimusten dokumentointi, päivittäminen ja kilpailutus vastuullisesti. 36 laki Rakennusoikeuden luovutus 38 työssä Hoida perintä oikein 39 kolumni Mikä tekee parhaasta parhaan? 39 välinearvio: rambox 41 nimitykset ja uutiset 42 terveisiä asiakkaalta 5ISÄNNÖINTI | 3–2023 Teksti Meri Siippainen Vastuullisempaa hallitustyöskentelyä vastuullinen hallituksen jäsen -teos esittelee hallitusjäsenen velvollisuuksia, mutta myös niitä vaikuttamisen mahdol- lisuuksia, joita hallitustyö avaa. Nimensä mukaisesti teos haluaa auttaa hallituksia erityisesti vastuullisuustyössä. Aluksi paneudutaan vastuullisuuden käsitteeseen. Aihe on monille hankala hahmottaa, sillä vastuullisuuden alle mahtuu isoja asioita ilmastonmuutok- sen jarruttamisesta ihmisoikeuksista huolehtimiseen. Tilannetta ei helpota se, että samasta asiasta myös käytetään monia eri sanoja, kuten yhteiskuntavastuu, kestävä kehitys ja ESG . Lukijan kannattaakin lukea tämä osuus huolella, varsinkin jos vastuullisuus- ajattelu tuntuu vieraalta. Teos esittelee myös erilaisia hallitus - malleja ja hyvän hallintotavan tunnus- merkkejä. Esimerkit yritysmaailmasta sitovat opit käytännön tilanteisiin. Myös Isännöintiliitto ja isännöintiyritykset esiintyvät yhdessä tapausesimerkissä, jonka voi kurkistaa sivuilta 60-61. Lopuksi muistutellaan siitä, että nykypäivänä vastuullisuus ei ole pelkkää vapaaehtoista toimintaa eikä sitä voida kuitata tehdyksi hyväntekeväisyys- projekteilla. Sen sijaan vastuullisuuteen velvoite- taan laeilla ja direktiiveillä, joista jälkim- mäisiä EU valmistelee parhaillaan lisää. Vastuullisuustyö voidaan mieltää kalliiksi ja aikaa vieväksi, mutta loppu- jen lopuksi se tuottaa yritykselle myös lukuina näkyvää hyötyä. Olipa toimiala mikä vain, kestävän kehityksen megatrendiä ei oikein voi jättää huomiotta. Vastuullisuudelle ei voi viitata kintaalla, sillä se on yrityksille paitsi velvoite, myös kilpailuetu. Nimi: Vastuullinen hallituksen jäsen Julkaisuvuosi: 2023 Kustantaja: Kauppakamari Hinta: 68 euroa » itsensä johtaminen on viisaita valintoja, joita tehdään työssä, mutta myös vapaa- ajalla. Hyvä ajanhallinta työ- elämässä on helppo mieltää osaksi tehokasta itsensä johtamista. Oletko tullut ajatelleeksi, että itsensä joh- tamiseen liittyy myös omasta hyvinvoinnista huolehtiminen ja ajan ottaminen palautumi- selle? Jotta voi johtaa itseään, on tunnettava itsensä. Mitä osaan hyvin, missä on kehitettävää? Milloin olen virkeimmilläni? Tunnistanko arvoni, ja toimin- ko arjessa niiden mukaan? Tässä podcastissa kuulet hyviä käytännön vinkkejä itsensä johtamiseen. Psykopodiaa-podcast Jakso 111: Ole oma pomosi - itsensä johtaminen 16.1.2023. podcast-vinkki Ole oma pomosi "osa taloyhtiöistä tässä maassa on rakenne- muutoksen ja demografisen kehityksen näkökulmasta siinä asemassa, että niiden seuraavan merkittävän hank- keen pitäisi pikemminkin olla kiinteistön hallittu alasajo.” Isännöintiliiton tietoasiantuntija Olli Rekonen Kauppalehdessä 11.5.2023 AJAN TASALLA 6ISÄNNÖINTI | 3–2023 Isännöintipäivät kutsuu Lahteen Teksti Laura Hyvönen Kuva Jarkko Laine kiinteistöalan ykköstapah- tuma Isännöintipäivät kokoaa isännöinnin ammattilaiset Lahteen 27.–28. syyskuuta. Lahden Messukeskuksessa on luvassa kattava näyttely sekä kovatasoinen seminaari- ohjelma. Iltajuhlaa vietetään tällä kertaa järvimaisemissa Sibe- liustalossa. Mukana on myös Lahden oma jalkapallolegenda Jari Litmanen . Isännöintipäivien raken- netta on kehitetty tänä vuonna palautteiden pohjalta. Ohjelma käynnistyy keskiviikkona lou- nasaikaan niin, että iltapäivällä on runsaasti aikaa tutustua näyttelyosastoihin. Torstaina seminaarisaleissa pyörii kuusi eri foorumia, teemoina muun muassa talous ja juridiikka. Voit ostaa Isännöintipäiville joko pelkän seminaarilipun tai lisätä pakettiin myös lipun ilta- juhlaan, jossa jaetaan perin- teiseen tapaan Isännöinti liiton palkinnot. Katso kaikki tulevat tapahtumat: isannointiliitto.fi Tapah tumat ja koulutukset Syyskuu 8.9. ALV -yhtiöiden erityiskysymyksiä kirjanpitäjille -koulutus, hybriditoteutus 13.9. Johtamisen aamukahvit: Miten saadaan henkilöstö mukaan kehittämään työyhteisöä? 15.9. Yhdistysaktiivien kehittä- mispäivä jäsenyhdistysten hallitusten jäsenille 27.–28.9. Isännöintipäivät Webinaaritallenteet löydät Mappi- jäsenpalvelusta. tapahtumakalenteri Ilmoittaudu mukaan: isannointiliitto.fi/isannointipaivat » AJAN TASALLA gallup Miten pääset lomafiilikseen? ”Lomafiilistä tuo kiva sää ja se, että saa työt tehtyä lomaan mennessä. Aion mennä lomalla mökille. Haaveissa on myös, että pääsisin käymään Englannissa.” Inga Valonen kiinteistösihteeri Isännöintipalvelu Isarvo Oy ”Pääsen lomafiilikseen, kun työt ovat siinä mallissa, että voin sulkea koneen ja työpaikan oven. Käyn lomalla koiranäyttelyissä sekä matkailen kotimaassa ja Pohjois-Norjassa." Mika Pasanen isännöitsijä OP Koti Pohjoinen Oy ”Tänä vuonna pääsin lomafiilikseen, kun sain veroilmoitukset tehtyä hyvissä ajoin ja kuluvan vuoden kirjanpidot ajan tasalle. Siitä on hyvä jatkaa loman jälkeen. Lomaan laskeutumisessa auttaa, kun ei tee viimeisinä päi- vinä töitä kellon ympäri.” Pia Koivula kirjanpitäjä, toimistopäällikkö Isännöinti Kuvaja Oy 7Putkiremonttien käynnistymisessä yhä enemmän viiveitä isännöintiliiton Putkiremonttibarometrin mukaan peräti 37 prosentissa isännöitsijöiden viimeisimmistä toteutuneista putkiremonteista hankesuunnittelun käynnistymisestä on kestänyt yli puolitoista vuotta toteutusvaiheen käynnistymiseen. Viime vuoden mittauksessa vastaava luku oli 22 prosenttia. Putkiremontit myös aloitetaan yhä useammin myöhässä. Kaksi kolmesta isännöitsijästä on sitä mieltä, että edellinen putkiremontti, jota hän on ollut hoitamassa, on tehty teknisen käyttöiän näkö- kulmasta viime hetkellä tai liian myöhään. Osuus on kasvanut joka vuosi vuodesta 2020 alkaen. Putkiremontteja aletaan usein tehdä vasta, kun putket jo vuotavat. Putkiremontit kuitenkin sujuvat hyvin, kunhan ne saadaan käyntiin. Isännöintialan ammattilaiset ovat keskimäärin tyytyväisiä urakoitsijoiden toimintaan putkiremonttihankkeissa. Tyytyväisyyttä urakoit- sijoiden toimintaan on Putkiremonttibarometrissa kartoitettu useilla eri osa-alueilla vuodesta 2017 alkaen, ja kokonaistyytyväisyys urakoitsijoihin on tämän vuoden mittauksessa korkeammalla kuin kertaakaan aiemmin. Vastaajat ovat erityisen tyytyväisiä urakoitsijoiden hinnoittelun pitävyyteen. Merkittävin kehityshaaste on puolestaan asukasviestintä. Senkin osalta vas- taajien arviot ovat kuitenkin keskimäärin positiivisen puolella. Putkiremonttibarometriin vastasi huhtikuussa 2023 yhteensä 111 isännöintialan ammattilaista, jotka hallinnoivat yhteensä noin 2 400 taloyhtiötä. TUTKITTU JUTTU 37 prosentissa putkiremonteista hankesuunnittelun käynnistymisestä on kestänyt yli 1,5 vuotta toteutus- vaiheeseen. ANTONIO RODRIGUEZ, ADOBE STOCK 8ISÄNNÖINTI | 3–2023 Teksti Meri Siippainen Kuva Adobe Stock isännöintiliitto tutki alkuvuodesta jäsenten tyytyväisyyttä liiton toimintaan. Kyselytutkimukseen vastasi 322 jäsentä jäsen- yrityksistä ja paikallisyhdistyksistä. Suositteluindeksit niin yritysjäsenyyden kuin henkilöjäsenyy- den osalta ovat korkeammalla tasolla kuin vuotta aiemmin. Mer- kittävin syy suositella yritysjäsenyyttä on liiton tarjoama neuvonta ja tuki, erityisesti lakiasioissa. Henkilöjäsenyys paikallisyhdistyk- sessä nähdään puolestaan oivaksi tavaksi verkostoitua alalla. Yritysjäsenyyteen kuuluvista palveluista suosituimpia olivat Mappi, uutiskirje ja Isännöinti-lehti. Näitä oli viimeisen vuoden aikana hyödyntänyt yli 70 prosenttia vastaajista. Noin puolet kertoi lisäksi soittaneensa lakineuvontapuhelimeen. Lisäpalveluista suosituimpia olivat maksulliset lakipalvelut, kuten sähköpostineuvonta ja lausunnot, sekä Kotitalo-lehden tilaaminen asiakasyhtiöille. Henkilöjäsenyyteen kuuluvista palveluista hyödynnettiin erityisesti jäsenviestinnän ja Kotitalon maksuttomia sisältöjä. Tyytyväisyys liiton tekemään vaikuttamistyöhön on vastaus- ten perusteella hienoisessa kasvussa. Vaikuttamiseen kyselyssä luettiin esimerkiksi jäsenten osaamisen kasvattaminen, jäsenten edun ajaminen ja näkyminen yhteiskunnallisessa keskustelussa. Liiton toivottiin tulevaisuudessa vaikuttavan erityisesti asunto- osakeyhtiölain muutoksiin ja edistävän osaavan työvoiman saa- tavuutta. Sen sijaan energia-asiat nosti kärkeen vain viidennes. Tunnetko jäsenetusi? isannointiliitto.fi Palvelut ammattilaisille » Jäsentyytyväisyys hienoisessa nousussa JÄSENYRITYKSILLE VERKOSSA Mappia voivat käyttää maksutta kaikki jäsen- yrityksen työntekijät. Sieltä löydät mm. jäsen- ohjeet, laki kysymykset ja webinaaritallenteet, näet omat tietosi ja voit muuttaa viestintäasetuksiasi. isannointiliitto.fi/mappi MAPPI KERTOO ISÄNNÖINNIN NÄKÖKULMAN toimisto@isannointiliitto.fi p.09 2312 1750 (ti-pe klo 9–12) KIRJAUTUMISONGELMIA? JÄSENPALVELU AUTTAA: Isännöintiliiton verkkokoulutukset alkavat isännöintiliitto tarjoaa jatkossa jäsenilleen verkko- koulutuksia ajankohtaisista aiheista. Verkkokoulutukset löytyvät Mapista, ja niihin voi osallistua itselleen sopivana aikana. − Mapin uudet verkkokoulutukset eroavat webinaa- reista pituutensa ja laajuutensa puolesta. Webinaareissa raapaistaan usein vain aiheen pintaa, mutta verkko- koulutuksessa ajankohtaiseen aiheeseen pureudutaan syvällisemmin, kertoo kehitysjohtaja Reetta Yrttimaa . Verkkokoulutukset koostuvat videoista, tehtävistä ja kirjallisista taustamateriaaleista. Oppimista mitataan testillä tai tehtävillä. Koulutuksen suorittamisesta saa merkinnän. Merkinnöistä on hyötyä esimerkiksi auktorisointia hakiessa ja olemassa olevaa auktorisointia uusiessa. Ensimmäinen, hallintaanottoa käsittelevä verkko- koulutus julkaistaan Mapissa lähiaikoina. Mappi on Isännöintiliiton jäsensivusto 9Next >