Lämmityslasku kuriin ilma-vesi- lämpöpumpulla Rotat lisääntyivät koronan myötä – mitä on syytä tietää torjunnasta? UUDEN AJAN ASIANTUNTIJALLE | 1–2023 | » Uudet eettiset ohjeet auttavat alan arvostuksen nostamisessa, isännöintiyritystä Rovaniemellä johtava Jaana Baas uskoo. Isännöinti » uottamusta rakentamasaValtakunnallinen palveluverkosto ammattilaisille kattotutka.fi OTA YHTEYTTÄ p. 010 680 4000 tai myynti@kattotutka.fi Puhelut kiinteästä verkosta 8,35 snt/puhelu + 7,02 snt/min. Matkapuhelimesta 8,35 snt/puhelu + 17,17 snt/min. KATTOKVARTAALI ON 25 VUOTTA ELINKAARIKATTO® -urakkamalli pitää sisällään katon tarkastuksen, kattoremontin suunnittelun ja toteutuksen sekä täydellisen ylläpidon 25 vuodeksi. Kaikki tämä yhdellä sopimuksella, etukäteen tiedossa olevalla hinnalla sekä 25 vuoden takuulla. ELINKAARIKATTO® on helpoin ja vaivattomin kattoremontti sekä taloyhtiölle että isännöitsijälle. Kysy lisää oman alueesi kattoasiantuntijaltamme. ELINKAARIKATTO ® Enemmän kuin tavallinen kattoremonttiISÄNNÖINTI | 1–2023 Luottamuksen rakentamisen vuosi T änä vuonna uuden alun tunnelma on hyvin vahva. Loppuvuonna saamamme markkinaoikeuden päätöksen myötä tuli päätepiste raskaalle oikeusprosessille, joka on varjostanut järjestömme työtä ja myös laajemmin koko isännöintialaa. Pääsimme pyytämään anteeksi ja kertomaan teh- dyistä välttämättömistä muutoksista. Työtä isännöintialan kehittämiseksi ja Isännöintiliiton menneisyyden virheiden korjaamiseksi on tehty hartiavoimin jo useamman vuoden ajan. Strategia ja liiton koko toimintatapa on uudistettu, johto on vaihtunut ja fokus on siirtynyt liiton kas- vattamisesta jäsenten auttamiseen ja vai- kuttamiseen. Uuden strategian mukaisesti panostamme isännöintialan osaamiseen ja vastuullisuuteen ja tavoitteenamme on tukea isännöintiä olemaan parasta, mitä taloyhtiölle voi tapahtua. Luottamuksen rakentamisessa isännöin- nin ja taloyhtiöiden välillä auttavat juuri uudistetut isännöinnin eettiset ohjeet. Tänä vuonna satsaamme niiden jalkauttamisen lisäksi valvontajärjestelmän ja ISE -ehtojen uudistamiseen sekä vastuullisen isännöin- nin työkirjan lanseeraukseen. Luottamuk- sen ja asiakastyytyväisyyden parantaminen alalla johtaa ajan myötä myös siihen, että isännöinti saa entistä enemmän osakseen sitä arvostusta ja kiitosta, joka sille kuuluu. Fokus on siirtynyt liiton kasvattamisesta jäsenten auttamiseen ja vaikuttamiseen. Mia Koro-Kanerva Toimitusjohtaja Isännöintiliitto PÄÄKIRJOITUS isännöinti 1/2023 Isännöintiliiton jäsenlehti 10.2.2023 painos 4 300 kpl, 13. vuosikerta ISSN 1799-6813 julkaisija Isännöintiliitto päätoimittaja piia.kunnas@isannointiliitto.fi 040 832 9903 ulkoasu ja taitto Berry Creative kannen valokuva Kaisa Sirén pääkirjoituksen valokuva Sampo Korhonen osoitteenmuutokset toimisto@isannointiliitto.fi ilmoitusmyynti henrika.palin@isannointiliitto.fi p. 045 346 6050 janne.tiitta@isannointiliitto.fi p. 050 520 7000 paino Grano Oy paperi Maxi Offset Painotuote 4041 0955 Y M P Ä R I S TÖ M E R K K I M I L J Ö M Ä R K T 3Kylpyhuonekeskus on kylpyhuoneiden asiantuntija, kylpyhuonekauppa ja showroom Helsingin Kampissa. Meiltä saat kaiken mitä tarvitaan onnistuneeseen kylpyhuoneeseen, parhaat tuotteet, valmistajien tuen, tiedon ja turvan sekä kattavan palvelun. kylpyhuonekeskus.com • kotimaisten valmistajien ja parhaiden brändien tuotteet • sisältää kolme erihintaista laatutasoa esimerkkinä: Kodikas , Tasokas ja Loistokas • tuotteet ovat kestäviä, laadukkaita ja keskenään yhteensopivia • suunniteltu suomalaiseen kylpyhuo- neeseen • kokonaisuudet nähtävillä Linjakas- mallihuoneessa Kylpyhuonekeskuk- sessa • takuulla ja toimitusvarmasti kaikkialle Suomessa. Kylpyhuonekeskuksen taloyhtiön asun- tokohtainen muutostyöpalvelu auttaa osakkaita valitsemaan sopivat kalusteet ja tuotteet kylpyhuoneeseen, WC- ja kodin- hoitohuonetiloihin linjasaneerauksen ja korjausrakentamisen yhteydessä. Linjakas Apua ammattilaisilta, luotettavaa palvelua ja parhaat tuotteet kylpyhuoneeseen Kylpyhuonekeskuksen Linjakas on taloyhtiön asukkaille ja isännöitsijöille suunnattu kylpyhuonerakentamisen konsepti, joka tarjoaa kotimaisten valmistajien ja parhaiden brändien tuotteet samasta paikasta.ISÄNNÖINTI | 1–2023 SISÄLLYS tässä lehdessä JARKKO MIKKONEN OUTI KAINIEMI MAIJU POHJANHEIMO 2634 uusi lakiehdotus laajen- taisi osakkaan muutostyö- oikeutta yhtiön tiloihin. pasi orava arvostaa sitä, että isännöitsijä uskaltaa sanoa mielipiteensä. 24 asumisneuvoja Sara Juntunen ja isännöitsijä Joni Mäkialho ratkovat yhdessä M2-Kotien asukkaiden tilanteita pääkaupunkiseudulla. 3 pääkirjoitus Luottamuksen rakentamisen vuosi 6 ajan tasalla 9 jäsenyrityksille verkossa 10 luottamusta rakentamassa Isännöinnin uudet eettiset ohjeet tulivat voimaan. 16 lämmityslasku kuriin Taloyhtiö päätti vaihtaa lämmitysratkaisua, kun kaasu- toimittaja ilmoitti hintojen kaksinkertaistumisesta. 20 eroon rotista Jyrsijöiden torjunnassa tärkeintä on sulkea niiden ruokalähde, yleensä jätepiste. 24 osaajan tarina Isännöitsijän ja asumisneuvojan yhteistyön ansiosta asumis- viihtyvyys on lisääntynyt ja häätöjen määrä vähentynyt. 26 muutoksia asunto- osakeyhtiölakiin Osakkaan muutostyöoikeus laajenisi ja päätöksenteko helpottuisi tietyissä hankkeissa. 28 laki Hallitukselle voidaan myöntää valtuudet rahoituksen hankkimiseen, mutta tiettyjä rajauksia on syytä tehdä. 30 vinkkejä viestintään Osakkaat haluavat tietää, riittävätkö rahat ja onko heidän omaisuutensa hyvässä hoidossa. 31 kolumni Terveisiä isännöinnin tulevaisuudesta 31 välinearvio: any.do 33 nimitykset ja uutiset 34 terveisiä asiakkaalta 5ISÄNNÖINTI | 1–2023 Teksti Meri Siippainen Miten oivallukset syntyvät? juha t. hakala tutkii kirjassaan oivalluksen olemusta lähestymällä teemaa erilaisten historian suurten oivaltajien kautta. Läpi käydään niin Albert Einsteinin ajattelua, Mika Waltarin kirjailijantyötä, Wittgensteinin filosofiaa kuin laservalon keksijän Charles Townesin vaiheita. Rönsyily ajattelijasta toiseen tekee teoksesta paikoitellen raskaan, mutta pikkuhiljaa valottuu kuitenkin kirjan punainen lanka. Oivaltamisessa on aina paljon samaa, olipa kyse sitten tieteel- lisestä neronleimauksesta tai ratkaisun löytymisestä arkiseen pulmaan. Oivaltamista myös edesauttavat tieteessä, taiteessa ja arjessa samat asiat. Tarvitaan aikaa ja alitajunnan tekemää työtä. Vaikka oivallus näyttäytyy äkillisenä älynväläyksenä, se ei synny tyhjästä. Waltari kirjoitti Sinuhensa muutamassa kuukaudessa, mutta kirjan vaatima kypsyttely ja perehtyminen vaati vuosikymmeniä. Oivallusta avittaa yllättävien asioiden kohtaaminen. Newton ymmärsi painovoi- man omenan pudottua hänen päähänsä. Arkhimedes oppi laskemaan tilavuuksia, kun kylpyvettä loiskahti pois ammeesta hänen kehonsa tilavuuden verran. Kirjan henkilöistä moni kertoo koke- neensa isoimmat oivalluksensa rentou- tuessaan, esimerkiksi kävelyllä, saunassa tai matkalla. Kun etääntyy itse ongelmasta, uusia ratkaisujakin juontuu mieleen. Sitä vastoin oivaltamista häiritsevät multi- tasking, keskeytykset ja liiat suorituspaineet. Kirjassa ei juuri paneuduta oivaltamista edistäviin tekniikoihin, mutta ehkä se on tarkoituskin: kun kirjan vaatima ajattelu- työ on tehty, lukija oivaltaa ne itse. Samat seikat edistävät niin arkisia oivalluksia kuin tieteen suurimpia keksintöjäkin. Nimi: Oivallus: ratkaiseva välähdys ja mitä siitä tiedetään Julkaisuvuosi: 2022 Kustantaja: Alma Talent Hinta: 39 euroa » podcastissa keskus- tellaan kansantajuisesti osakeluetteloiden siirrosta ja siirron eri vaiheista sekä huoneistotietojärjestelmän vaikutuksista esimerkiksi asuntokauppaan. Samalla sivutaan sitä, mitä huoneisto- tietojärjestelmän kakkos- vaiheessa tapahtuu. Keskustelemassa ovat Maanmittauslaitoksen asian- tuntijat Pauliina Heikkilä ja Markus Tast. Asuntoradio-podcast (Asianajotoimisto Jussi Laaka Oy) Jakso: Osakeluettelon siirto Huoneistotietojärjestelmään 27.11.2022. Lisätietoa: www.asuntoradio.fi/jaksot podcast-vinkki Keskustelua huoneistotieto- järjestelmästä jääpuikkojen aiheutta- mista vaaroista on ollut niin paljon puhetta, että tietoisuus vaaroista on hyvä. Asiasta on myös tullut rikosoikeudellinen tuomio. Tapauksessa hallituksen puheenjohtaja tuomittiin päiväsakkoihin kuoleman- tuottamuksesta, kun katolta pudonnut jäälohkare surmasi henkilön. Isännöintiliiton lakiasian- tuntija Jenni Valkama Helsingin Sanomissa 21.12.2022 AJAN TASALLA 6ISÄNNÖINTI | 1–2023 Alan ajankohtais- aiheet webinaarista Teksti Piia Kunnas Kuva Laura Hyvönen moni isännöinnin ammatti- lainen tuskailee, ettei aika riitä kaikkien asioiden seuraami- seen. Helpotamme isännöin- nin arkea järjestämällä muun webinaaritarjonnan lisäksi isännöintiyritysten henkilö- kunnalle Isännöintialan ajankohtaiset -webinaareja. Tunnin aikana kerromme, mitä isännöinnin pitää tietää juuri nyt. Chatin kautta voit esittää kysymyksiä. Kevään webinaareissa puhumme myös siitä, mitä kannattaa huomioida, jotta välttää ongelmat rakennus- hankkeen kilpailuttamisessa, toteutuksessa ja takuuaikana. Lisäksi käsitellään vastuul- lisen isännöinnin työkirjaa, etätyön pelisääntöjä ja johtamista sekä sukelletaan kiinteistösihteereille ja kirjan- pitäjille suunnatussa webinaa- rissa vastike- ja vuokravelan perintään. Webinaaritallenteet löytyvät Mappi-jäsensivuilta. Jos et ehdi linjoille, voit siis kouluttautua sinulle sopivana ajankohtana. Maaliskuu 2.3. Tilaajana rakennushankkeissa 14.3. Vastuullisuuden työkirja isännöinnille 28.3. Etätyön pelisäännöt ja johtaminen Huhtikuu 12.4. Kiinteistösihteereille ja kirjanpitäjille: Vastike- ja vuokravelan perintä 27.4. Mitä pitää muistaa, kun isännöintiyritykseen tulee uusi taloyhtiöasiakas? Toukokuu 10.5. Huoneistotieto- järjestelmä: tilannekatsaus ja kokemuksia 23.5. Isännöintialan ajankohtaiset -webinaari webinaarikalenteri Katso kaikki tapahtumat: isannointiliitto.fi Tapah tumat ja koulutukset pikapastat testissä webinaarieväät » Mieto, mutta makua löytyy myös » Sopivan juustoinen » Maukas, tätä söisi enemmänkin » Vetisin koostumus Knorr Snack Pot Big Carbonara » Runsaasti makua » Sopivan kiinteä koostumus » Vahvemman maun ystäville » Suolainen » Aavistuksen kitkerä Rainbow Pasta carbonara » Kierrepastaa, kaunis ulkonäkö » Miedoin tuoksu » Keinotekoinen maku » Outo sivumaku Rollton Instant Pasta Carbonara AJAN TASALLA Toimituksen suosikki 7Taloyhtiöön mahtuu kysymyksiä, joskus enemmän kuin tarpeeksi. Lukemalla Kotitaloa asiakkaasi ymmärtävät, miten taloyhtiön arki sujuu, kuka vastaa mistäkin ja kuinka remontteihin voi vaikuttaa. Tieto lisää asumisviihtyvyyttä ja helpottaa isännöinnin työtä. Lue Kotitaloa verkossa osoitteessa kotitalolehti.fi ja tilaa lehti asiakkaillesi. ONNEKSI ON KOTITALO LIIKAA KYSYMYKSIÄ?ISÄNNÖINTI | 1–2023 Hyödynnä Isännöinti- mittarin maksuton jäsenetu isännöintiliiton kehittämällä Isännöintimittari- palvelulla toteutat kaikki yrityksesi tarvitsemat kyselyt henkilöstökyselyistä asiakaskokemuksen kartoitukseen. Isännöintiliiton jäsenyrityksille palveluun kuuluva hen- kilöstökokemuksen mittari on täysin maksuton jäsenetu. Pääset sen avulla kurkistamaan, mitä henkilökunnallesi kuuluu, mikä heitä motivoi ja tuntevatko he tavoitteensa. Mikäli tarvitset lisää tukea henkilöstökokemuksen tulosten hyödyntämiseen, tutustuthan myös maksul- liseen Johdon palveluun. Saat silloin myös analyysin henkilöstökokemuksen mittarin tuloksista, sparrausapua henkilöstökokemuksen kehittämiseen sekä erilaisia tuki- materiaaleja, kuten vertailutietoa toimialalta. Palveluun sisältyy henkilöstökokemuksen mittarin lisäksi muut Isännöintimittarin kyselyt. Lue lisää: isannointiliitto.fi/ palvelut-johdolle/isannointimittari/henkilostokokemus Meri Siippainen Teksti Meri Siippainen Kuva Adobe Stock vuonna 2023 jäsenten omia vaikuttamisen kanavia ovat edellis- vuodelta tuttu jäsenraati ja uutena aloittava vaikuttaja-areena. Jäsenraati jatkaa toimintaansa kaikille avoimena, matalan kynnyksen vaikuttamisryhmänä. Raadissa jäsenet pääsevät kertomaan näkemyksiään Isännöintiliitossa valmisteilla olevista asioista. Vuonna 2022 raatilaiset kommentoivat esimerkiksi isännöinnin uusia eettisiä ohjeita ja esittivät toiveita koulutus- ten ja Mappi-jäsenpalvelun sisällöistä. Yhdessä kirjanpitäjien kanssa ideoitiin ensi kertaa heille suunnattuja koulutuksia ja Mappi-materiaaleja. Jäsenraatiin osallistui viime vuonna 87 jäsentä. Toiminta- muotoja olivat erilaiset sähköiset kyselyt ja Teamsin kautta järjestetyt keskustelutilaisuudet. Hieman enemmän sitoutumista vaatii alkuvuodesta käynnis- tyvä vaikuttaja-areena, joka korvaa aiemmin toimineet jäsenten työryhmät. Vaikuttaja-areena paneutuu Isännöintiliitossa valmisteilla oleviin isompiin kokonaisuuksiin, joihin halutaan jäsenten näkemyksiä. Kuluvana vuonna teemoja ovat esimerkiksi ISE-ehtojen uudistaminen ja isännöinnin valvontajärjestelmän kehittäminen. Osallistujat sitoutuvat olemaan läsnä kaksi kertaa vuodessa järjestettävässä kokoontumisessa. Hakemuksia jäsenraatiin ja vaikuttaja-areenaan voivat lähettää Isännöintiliiton jäsenyrityksiin tai paikallisyhdistyksiin kuuluvat henkilöt. Lue lisää ja hae mukaan: isannointiliitto.fi/vaikuta » Isännöintiliiton toiminta kehittyy jäseniä kuunnellen JÄSENYRITYKSILLE VERKOSSA Mappi on Isännöintiliiton jäsensivusto Mappia voivat käyttää maksutta kaikki jäsen- yrityksen työntekijät. Sieltä löydät mm. jäsen- ohjeet, laki kysymykset ja webinaaritallenteet, näet omat tietosi ja voit muuttaa viestintäasetuksiasi. isannointiliitto.fi/mappi MAPPI KERTOO ISÄNNÖINNIN NÄKÖKULMAN toimisto@isannointiliitto.fi p. 050 337 4570 (ti-pe klo 9–12) KIRJAUTUMISONGELMIA? JÄSENPALVELU AUTTAA: 9Next >