Miten huoneiston hallintaanotto hoidetaan oikein? Kilpailulain noudattaminen on koko yrityksen yhteinen asia UUDEN AJAN ASIANTUNTIJALLE | 6–2022 | Isännöintialalla tapahtuu nyt paljon yrityskauppoja. Omistajan- vaihdos on iso asia niin ostajalle, myyjälle kuin työntekijöille. Onnistunut omistajanvaihdos Isännöinti » »Valtakunnallinen palveluverkosto ammattilaisille kattotutka.fi OTA YHTEYTTÄ p. 010 680 4000 tai myynti@kattotutka.fi Selvää säästöä taloyhtiölle Puhelut kiinteästä verkosta 8,35 snt/puhelu + 7,02 snt/min. Matkapuhelimesta 8,35 snt/puhelu + 17,17 snt/min. KATTOTYÖT ONNISTUVAT YMPÄRI VUODEN Pyydä tarjous talven kattotöistä Tiesitkö, että lähes kaikki katon korjaustyöt ja uusimiset voidaan tehdä talviaikaan? Myös ELINKAARIKATTO® voidaan toteuttaa talvityönä, joten kattoremonttia on turha siirtää kesäajalle. Talvella olosuhteet ja työvoimaresurssit ovat usein hyvät kattotöille. Tilaajan kannalta tämä tarkoittaa sitä, että kattotöiden teettäminen talvella on useimmissa tapauksissa jopa edullisempaa kuin kesällä.ISÄNNÖINTI | 6–2022 Yrityskauppojen supervuosi T ämän vuoden aikana on puhuttu paljon yritys kaupoista, joita on toteu tunut kiihtyvään tahtiin. On tärkeää, että ala kehittyy ja ”tuottei den” monipuolisuus lisääntyy, ja on hyvä, että yritysten eri kokoluokissa on kilpailua. Isot pystyvät isommilla harteilla tekemään alan ”tuotekehitystä” rivakam min, mutta toisaalta pienet yritykset pystyvät antamaan henkilökohtaista ja hyvin räätälöityä palve lua helpommin. Molemmille riittää kysyn tää ja varmasti myös palveluntarjoajia. Jotain haikeaa siinä kuitenkin on, kun konkariosaajia eläköityy ja elämäntyönä rakennettu yritys siirtyy uusiin käsiin. Mutta toisaalta on ollut upea nähdä, mil laisella innolla ja uudella draivilla yritykset otetaan vastaan ja toisaalta, millaisia uusia, luovia ja innokkaita yrityksiä ja yrittäjiä alalle tulee. Isännöintiliitossa alan muutokset ovat näkyneet jäsenpeiton kasvuna. Muun jäsenkasvun lisäksi on yrityskauppojen kautta jäsenyyden sateenvarjon alle tullut myös yrityksiä, jotka eivät aiemmin ole olleet jäseniä. Jäsenpeitto on tärkeä asia liiton vaikuttavuuden kannalta. On vakuuttavaa puhua päättäjille ja sidos ryhmille tärkeistä vaikuttamisen teemois tamme, kun edustamme käytännössä jo yli kolmea neljännestä koko alasta. Mia Koro-Kanerva Toimitusjohtaja Isännöintiliitto PÄÄKIRJOITUS Miten huoneiston hallintaanotto hoidetaan oikein? Kilpailulain noudattaminen on koko yrityksen yhteinen asia UUDEN AJAN ASIANTUNTIJALLE | 6–2022 | Isännöintialalla tapahtuu nyt paljon yrityskauppoja. Omistajan- vaihdos on iso asia niin ostajalle, myyjälle kuin työntekijöille. Onnistunut omistajanvaihdos Isännöinti » » isännöinti 6/2022 Isännöintiliiton jäsenlehti 12.12.2022 painos 4 400 kpl, 12. vuosikerta ISSN 1799-6813 julkaisija Isännöintiliitto päätoimittaja piia.kunnas@isannointiliitto.fi 040 832 9903 ulkoasu ja taitto Berry Creative kannen valokuva Olli-Pekka Latvala pääkirjoituksen valokuva Sampo Korhonen osoitteenmuutokset toimisto@isannointiliitto.fi ilmoitusmyynti henrika.palin@isannointiliitto.fi p. 045 346 6050 janne.tiitta@isannointiliitto.fi p. 050 520 7000 paino Grano Oy paperi Maxi Offset Painotuote 4041 0955 Y M P Ä R I S T Ö M E R K K I M I L J Ö M Ä R K T Jotain haikeaa siinä kuitenkin on, kun konkariosaajia eläköityy. 3ISÄNNÖINTI | 6–2022 SISÄLLYS OLLI-PEKKA LATVALA JARKKO MIKKONEN JUSSI PARTANEN 1634 asunto oy Puotilantie 8:n putkiremontti toteutettiin yhteistoimintamallina. hallituksen puheenjohtaja Laura Mäki arvostaa isännöitsi- jän aktiivisuutta ja viestintää. 10 oiva isännöinnin liiketoimintajohtaja Mikko Niskasella on kokemusta niin isännöinti- yrityksen ostamisesta kuin myymisestä. tässä lehdessä 3 pääkirjoitus Yrityskauppojen supervuosi 6 ajan tasalla 9 jäsenyrityksille verkossa 10 omistajanvaihdokset Omistajanvaihdos voi olla isännöintiyritykselle kehitysaskel. 16 putkiremontti yhteistyönä Helsinkiläisen taloyhtiön putkiremontti toteutettiin yhteistoimintamallina. 20 hallintaanotto Miten huoneiston hallintaanotto hoidetaan oikein? 24 osaajan tarina Isännöitsijä auttaa etsimään ratkaisuja. 26 kilpailulaki Kilpailulain noudattaminen on koko yrityksen yhteinen juttu - ja se koskee myös vapaa-aikaa. 28 laki Mitä pitää huomioida, jos osakas haluaa aurinko- paneelit parvekkeelleen? 31 kolumni Hyöty irti isommista muskeleista? 31 kurssiarvio: tekoälykurssi 33 nimitykset Kymen yhdistys palkitsi jäseniä. 34 terveisiä asiakkaalta Asiakkaat kertovat, mikä isännöinnissä on onnistunut. 5ISÄNNÖINTI | 6–2022 Teksti Piia Kunnas Unohda hampurilaispalaute palautteen antaminen on tärkeä taito niin yksilön kuin työyhteisön näkö kulmasta, sillä muuten toimintaa voi olla vaikea kehittää. Palautteen antaminen vaatii kuitenkin psykologista turvalli suutta. Se vaatii myös työtä, sillä pelkkä ”hyvä” ei ole vielä kunnon palautetta. Samalla kannattaa muistaa, että somessa hetken mielijohteesta sanottu moite tai ilkeä mielipide ei ole aitoa palautetta. Sisäinen puhe saa voimansa ulkoisista palautteista, joten on tärkeää, että ilkeisiin mielipiteisiin ei suhtaudu samalla tavalla kuin aitoon, mietittyyn palautteeseen. Huonosti annettu kehu voi kääntyä tarkoitustaan vastaan. Kirjoittajien mukaan kehukritisoikehumallia nou dattava hampurilaispalaute toimii vain pikkulapsille. Siinä kehut voivat menettää merkityksensä ja myös korjaava palaute jäädä epäselväksi. Paras palaute onkin kirjan kirjoittajien mielestä suora palaute. Mallia voi ottaa esimerkiksi Netflixin käytännöistä. Yrityksessä palautteen antajan tulee miettiä etukäteen, minkä tekeminen palautteen saajan kannattaa aloittaa, minkä lopettaa ja mitä jatkaa. Käytäntö ohjaa puhumaan itse asiasta, jolloin henkilökohtaisuudet jäävät pois. Korjaavaa palautetta voi miettiä myös niin, että kertoo aluksi havainnon, sitten muutostoiveen ja perustelut. Kirjassa käsitellään lisäksi sitä, miten temperamenttityyli vaikuttaa palautteen antamiseen tai vastaanottamiseen. Oma osionsa on myös työn ulkopuolisille palautetilanteille, kuten valmennus keskusteluille sekä perheen ja ystävien välisiin vuorovaikutustilanteisiin. Palautetta antaessa kannattaa kiinnittää huomiota sekä palautteen asiasisältöön että sen antotapaan. Nimi: Suoraa palautetta! Viisaan keskustelun käsikirja. Julkaisuvuosi: 2022 Kustantaja: Alma Talent Hinta: 55 euroa » monelle suomalaiselle asunto-osake on arvokkain omaisuus, joten siitä kannat- taa pitää huolta. Mutta miten taloyhtiön toimintaan voi vaikuttaa? Usein kuulee tarinoita kukkapenkkijaarittelusta. Mikä on taloyhtiön vuosi- kokousten tarkoitus? Mistä tunnistaa hyvän taloyhtiön ja koska taloyhtiössä kannattaa investoida remontteihin? Jasmin Hamidin ja Kaisa Kivipellon vieraana on Isännöintiliiton toimitus- johtaja Mia Koro-Kanerva. Podcastissa pohditaan myös, mihin isännöitsijää tarvitaan. Taloudellinen mielenrauha -podcast (Danske Bank) Jakso 57: Kukkapenkin paikka vai putkiremonttipäätös: miten vaikutat taloyhtiössä? podcast-vinkki Päätöksenteko taloyhtiössä asuntomarkkinat ovat rikki, sillä taloyhtiön kunto ei näy tarpeeksi hintatasossa. Tulevaisuu- dessa hyvin hoidetut taloyhtiöt erottuvat. Tämä kriisi vaikuttaa siihen ja tekee eroa taloyhtiöiden välille. Isännöintiliiton toimitus- johtaja Mia Koro-Kanerva Talouselämässä 3.11.2022 AJAN TASALLA 6ISÄNNÖINTI | 6–2022 Energiaseminaari käynnistää vuoden 2023 Teksti Laura Hyvönen Kuva Isännöintiliitto isännöintiliiton koulutus vuosi 2023 käynnistyy helmi kuussa erittäin ajankohtaisissa merkeissä, kun 1. helmikuuta järjestetään neljättä kertaa Energiaseminaari. Iltapäivän mittaisessa maksuttomassa koulutuksessa pureudutaan taloyhtiöiden tämän talven ylivoimaisesti puhuttavimpaan aiheeseen. Luvassa on ajankohtaisia asiantuntijapuheenvuoroja energiateemasta sekä uuni tuoreen Energiabarometrin tulosten julkistus. Energiaseminaari järjes tetään hybriditoteutuksena, koulutusta voi siis kuunnella etäyhteyksin tai halutessaan osallistua tapahtumaan paikan päällä Sokos Hotel Helsingissä. Aiemmista vuosista poiketen myös taloyhtiöiden osakkaat ja asukkaat saavat osallistua etänä tilaisuuden striimiin. Koulutuksesta kannattaakin vinkata myös omille asiak kaille. Katso kaikki tapahtumat: isannointiliitto.fi Tapah tumat ja koulutukset Joulukuu 15.12. Huoneistotieto- järjestelmä: tilannekatsaus (webinaari) Tammikuu 18.1. Märkätilan rakenteet ja rakennusaikaisten tietojen säilyminen -webinaari Helmikuu 1.2. Energiaseminaari (hybriditoteutus) Kesäkuu 8.−10.6. Laki & järjestys -koulutus Katso webinaarien tallenteet Mapista: isannointiliitto.fi/ webinaari tapahtumatärpit piparkakut testissä Ilmoittaudu mukaan isannointiliitto.fi/energiaseminaari » webinaarieväät » Paras tuoksu - todella herkullinen » Riittoisa, riittää koko glögilasilliselle » Hyvä ja pehmeä maku » Tuntuu ohuempien rinnalla todella paksulta Töysäläinen Voipiparkakkuja » Ohut pipari » Erittäin maukas » Todella rapea » Paras maku Annas Original piparkakkuja » Ohut » Rapea, hyvin saman- lainen kuin Annas Original piparkakku » Jälkimaku hieman mausteisempi kuin muissa Delikatess Bageriet Ohuet Sydänpiparit AJAN TASALLA Toimituksen suosikki 7Vantaan Energian asiakkaana nautit pääkaupunkiseudun edullisimmasta, ilmastoystävällisimmästä ja vakaahintaisimmasta kaukolämmöstä. Meiltä saat myös monipuoliset palvelut koko kiinteistösi elinkaaren ajalle: vaivattomasta rakentamisesta aina kiinteistön energiatehokkuuden parantamiseen ilman isoja investointeja. Tee elämäsi paras energiapäätös osoitteessa vantaanenergia.fi Kylmät faktat nautitaan lämpimänä Edullisin. Ilmastoystävällisin. Vakaahintaisin.ISÄNNÖINTI | 6–2022 Suosituimmat lakikysymykset voidaanko kaikki tiedossa olevat sähköpostiosoit teet ilmoittaa osakeluettelon siirrossa Maanmittaus laitokselle? Entä tuleeko ulosottomiehen maksaa isännöitsijäntodistuksesta? Muun muassa näihin asioihin löytyy vastaus Mappijäsensivuilta, missä Isännöintiliiton lakiasian tuntijat vastaavat erilaisiin lakikysymyksiin. Luetuin lakikysymys heinäelokuussa 2022 liittyi siihen, tarvitaanko isännöitsijäntodistus sukulais kaupassa tai lainalaskelma kauppapäivälle. Jäseniä kiinnosti myös, miten nopeasti remonttiilmoitus pitää käsitellä ja millä perusteilla remontin voi kieltää. Lakikysymykset löydät Mapin etusivulla omasta osiostaan. Etusivulta löytyvät myös oikeustapaukset, joissa asumiseen liittyviä oikeuden päätöksiä analysoidaan isännöinnin näkökulmasta. Piia Kunnas Teksti Anne Murtomäki Kuva Shutterstock osakkaat kokevat taloyhtiön talousasiat usein vaikeiksi. Tilinpäätös vilisee numeroita ja termit ovat vieraita. Siksi yhtiö kokouksissa on helpompi puhua aidan väristä ja kukkaruukuista. Tärkein kysymys osakkaille kuitenkin on, riittävätkö rahat omassa kukkarossa nyt ja tulevaisuudessa. Yhtiökokous on oiva paikka osoittaa isännöitsijän asiantun tijuutta myös talousasioissa kertomalla taloudesta selkeästi ja ymmärrettävästi. Tilinpäätöksen paperipinkan läpikäynti on osalle jo mennyttä aikaa etä ja hybridikokousten ansiosta. Tilalle on otettu Powerpointesitykset, joihin on nostettu tilinpäätöksen tärkeimmät asiat. Omina kalvoinaan kannattaa kertoa esimerkiksi hoitovastikkeen määrä ja jakauma graafin kera, korjaukset ja niihin käytetyt eurot sekä yli ja alijäämät. Tärkeää on kertoa asioista selkeästi ja yksinkertaisesti, jotta jokainen ymmärtää ne. Koska kaikki osakkaat eivät osallistu yhtiökokouksiin, asiat kannattaa avata toimintakertomuksessa. Yllä olevien lisäksi täydennä esimerkiksi lainojen perustietoja: milloin lainat päät tyvät, miten osakas voi laskea suuntaaantavan lainamääränsä ja milloin maksaa osuutensa. Lisää vinkkejä löydät toimintakerto muksen jäsenohjeesta Mapissa. Tee myös laajempi kunnossapitotarveselvitys, jossa on kerrottu ainakin suuntaaantavat summat tuleville hankkeille. Näin osakkaat voivat varautua tulevaisuuteen ja päätöksenteko yhtiökokouksissa on helpompaa. Hae Mapista hakusanoilla toimintakertomus, kunnossapitotarveselvitys, materiaalia yhtiökokoukseen » Lisää ymmärrystä osakkaille taloudesta JÄSENYRITYKSILLE VERKOSSA Mappi on Isännöintiliiton jäsensivusto Mappia voivat käyttää maksutta kaikki jäsen- yrityksen työntekijät. Sieltä löydät mm. jäsen- ohjeet, laki kysymykset ja webinaaritallenteet, näet omat tietosi ja voit muuttaa viestintäasetuksiasi. isannointiliitto.fi/mappi MAPPI KERTOO ISÄNNÖINNIN NÄKÖKULMAN toimisto@isannointiliitto.fi p. 09 2312 1750 (ti-pe klo 9–12) KIRJAUTUMISONGELMIA? JÄSENPALVELU AUTTAA: 9Next >